Siparişinizi 24 ila 48 saat içinde göndermeyi taahhüt ediyoruz. Ancak, ürünlerimizin üretimi ve ücretsiz teslimatın ortalama olarak 10 ila 20 iş günü sürdüğünü lütfen göz önünde bulundurun. Ekibimiz, siparişinizi mümkün olan en kısa sürede size ulaştırmak için elinden geleni yaparken, ürünlerimizin mükemmel kalitesini korumaya özen göstermektedir.

Siparişinizin ilerlemesini takip etmek için lütfen bu sayfanın altında bulunan ‘Sipariş Takibi’ bağlantısına tıklayın.

Ürünlerimizi dünya genelinde gönderiyoruz.

Siparişiniz birden fazla ürün içeriyorsa, stok durumuna ve gönderim yerlerine bağlı olarak ayrı ayrı gönderilebilirler. Ancak, tüm paketlerinizin en kısa sürede size ulaşmasını sağlıyoruz.

Teslimat adresinizi değiştirmek için lütfen ‘Hesabım’ sayfasındaki ‘Adresler’ bölümüne gidin.

Kargo ücretlerinin web sitemizde tamamen ücretsiz olduğunu size bildirmekten mutluluk duyarız !

Siparişinizin teslimatı ile ilgili bir sorun yaşarsanız, örneğin kaybolmuş, hasar görmüş veya yok edilmiş bir paket gibi, endişenizi anlıyoruz. Durumu çözmenize yardımcı olmak için buradayız. Müşteri memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir ve siparişinizin teslimatını sağlama sorumluluğunu tamamen üstleniyoruz. Size hemen ve kendi masrafımıza yeni bir paket göndermeyi taahhüt ediyoruz. Lütfen ‘Bize Ulaşın’ sayfası aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin ve ekibimiz, teslimatla ilgili herhangi bir sorunu çözmek ve ihtiyaçlarınıza hızlı bir şekilde yanıt vermek için hemen harekete geçecektir.

Müşteri desteği almak için, lütfen ‘Bize Ulaşın’ sayfası aracılığıyla bize bir mesaj gönderin.

Aldığınız üründen memnun değilseniz, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde iade etme seçeneğiniz var. Ürünlerin orijinal durumlarında korunduğundan emin olun, çünkü varışta kontrol edileceklerdir. İadeyle ilgili kargo ücretleri sizin sorumluluğunuzda olacaktır. İade sürecini başlatmak için lütfen ‘Bize Ulaşın’ sayfası aracılığıyla müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Teslimat tarihinden itibaren 14 günlük yasal cayma süresinin sona ermesinden sonra yapılan iadelerin geri ödeme için uygun olmayacağını lütfen unutmayın.